- ASürelerin kronometreyle ölçülmesi
- BYalnız hafta içi sabah ölçülmesi
- CYalnız 60 müşterinin ölçülmesi
- DSonucun ortalamayla verilmesi
- ESürelerin dakika olarak verilmesi
Çözümü gösterÇözümü gizle
BDoğru cevap
- 1Paylaşım marketin bütün müşterileri hakkındadır; evren her gün ve her saatte kasaya gelen müşterilerdir.
- 2Ölçümler yalnız hafta içi sabah 10.00 ile 11.00 arasında yapılmıştır. Akşam saatlerinde ya da hafta sonunda kasaya gelen müşterilerin seçilme şansı yoktur ve kasaların kalabalık olduğu saatler ölçülmemiş olabilir. Kura yalnız bu saatin müşterileri arasında yapıldığı için durum değişmez.
- 3Sonucun bütün müşterilere genellenmesini engelleyen durum Yalnız hafta içi sabah ölçülmesi olur.
Yanlış şıklar neden yanlış?
- A)Kronometre bekleme süresini ölçmeye uygun bir araçtır; ölçüm aracı sonucun hangi müşterilere genellenebileceğini belirlemez.
- C)Örneklemin küçük olduğu sanılmış; 60 müşteri bütün gün ve saatlerden kurayla seçilseydi sonuç genellenebilirdi. Sorun sayı değil, ölçümlerin yapıldığı saattir.
- D)Ortalama bekleme sürelerini özetleyen uygun bir ölçüdür; hangi müşterilerin ölçüldüğünü değiştirmez.
- E)Birim sonucun anlaşılmasını sağlar; genellemeyi engellemez.